Cierta aplicación causaba significativas dificultades a un usuario final de un líder en equipos y servicios industriales de caudal. El duro entorno – gas clorado a elevada temperatura para la fabricación de fibra óptica- provocaba el fallo de la mitad de sus transmisores de presión. En conjunto con los expertos en instrumentación de calidad WIKA, el cliente superó con éxito su problema sistemático de campo gracias a una solución común, personalizar el sensor de presión.
En 2025, el mercado de cables de fibra óptica podría alcanzar casi los 6.000 millones de dólares, impulsado sobre todo por el creciente uso de Internet en el mundo. A medida que aumenta la demanda mundial de transferencia de datos más rápida y de un mayor ancho de banda, también crece la demanda de dichos cables.
Sin embargo, esta industria se enfrenta a retos a la vez que crece saludablemente. La fabricación de cables de fibra óptica requiere el uso de elevadas temperaturas y productos químicos agresivos, elementos que pueden dañar la instrumentación de medición estándar.
Reto: Un sensor de presión estándar no es lo suficientemente robusto
Un antiguo cliente de WIKA, distribuidor global de componentes y servicios de caudal para los mercados industriales y de ultra alta pureza (UHP), se enfrentó a un reto. Uno de sus usuarios finales, fabricante de equipos de proceso, dispone de un sistema integrado de control de caudal de vapor para la producción de fibra óptica, que requiere gases clorados a elevada temperatura. ¿El problema? Los sensores de presión estándar utilizados para medir la presión de los gases clorados no eran capaces de soportar ese entorno con elevadas temperaturas y productos químicos agresivos. Los sensores de presión en campo del usuario final empezaron a fallar a un porcentaje inaceptable, hasta del 50%.
Gracias a la probada trayectoria y reputación de WIKA en cuanto a instrumentación de calidad, el distribuidor nos contactó para que le asesoráramos y le diéramos soluciones. La necesidad: Un transmisor de presión que pudiera soportar, de forma precisa y fiable, las dos difíciles condiciones de esta aplicación crucial.
La solución: Un sensor de presión a medida
El equipo de gestión de proyectos (PM) de WIKA dedicó un tiempo considerable para tener un mayor conocimiento de la necesidad del distribuidor y perfilar los requisitos de la aplicación del usuario final. A continuación, este equipo trabajó estrechamente con los equipos de ingeniería y producción de WIKA para definir las especificaciones del producto.
Una cosa quedó clara rápidamente: la situación requería algo más que un producto estándar de la línea de semiconductores de WIKA. A partir de ahí, estos equipos trabajaron en una solución personalizada. El equipo de atención al cliente alineó las muestras de prototipos y la Inspección de primeros artículos (FAI) con el plan de ensayos del distribuidor.
Tras varios desarrollos, mucho feedback y muchas horas de rediseño del sensor de presión S-20, WIKA dio con la solución perfecta para el entorno de gases clorados a elevada temperatura del usuario final.
Para el usuario final de un cliente, WIKA desarrolló un sensor de presión personalizado que puede soportar elevadas temperaturas y un entorno de gas clorado.
Resultado: Tiempos en línea más rápidos y cero fallos en campo
Una vez se hizo el cambio al sensor de presión S-20 personalizado, el usuario final informó de un incremento del 200% en el tiempo en línea del sistema. Y aún más, no ha habido ningún fallo de campo en los más de 1.000 transmisores de presión. Como resultado de este exitoso resultado inicial, el usuario final del distribuidor tiene previsto añadir cada año unos 500 sensores de presión WIKA a su creciente instalación.
En definitiva, la asociación con WIKA y su innovación dieron como resultado una solución de instrumentación suficientemente robusta que no sólo resistía en un entorno de elevada temperatura y gas clorado donde otros sensores habían fallado, sino que optimizaba.
En palabras de un Directivo del distribuidor global “el producto de WIKA es una solución de choque, funciona muy bien, es fácil de usar y no falla».
La ventaja de WIKA
WIKA tiene una reputación mundial por su instrumentación de medición de alta calidad y rentable. Pero más que esto, lo que nos distingue de la competencia es nuestra dedicación a la innovación en valor. Escuchamos a nuestros clientes, nos cuestionamos lo establecido y buscamos soluciones eficaces antes inexistentes en el mercado.
WIKA utiliza un enfoque inteligente (SMART) para la innovación en valor:
- S – Disponibilidad de espacio en la aplicación, es decir, espacio hábil, fabricar productos que se ajusten perfectamente a dicho espacio.
- M – Materiales que proporcionen años de un funcionamiento y exactitud fiables.
- A – Requisitos de la exactitud, que incluyen no linealidad, histéresis, no repetibilidad y reproducibilidad. (La mayoría de los demás fabricantes de instrumentos se centran sólo en la no linealidad, que es sólo una fracción de la exactitud total).
- R – Dar respuesta a las necesidades de los clientes ofreciendo soluciones de medición líderes en la industria.
- T – Tecnologías de vanguardia que sitúan a WIKA como líder del sector.
Cuando se trate de encontrar soluciones para aplicaciones complejas, puede contar con el compromiso de WIKA en cuanto a la calidad, un excepcional servicio al cliente y dedicación a la innovación.